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倾听群众心声 回应群众期待——蒲彬彬到县信访接待中心接待来访群众

来源:信访办,垫江新闻网  作者:   发布日期:2017/8/9 阅读次数:次 【字体:

8月7日,县委书记蒲彬彬前往县信访接待中心接待来访群众,耐心倾听群众心声,积极回应群众期待,为来访群众释疑解惑、排忧解难。

当天上午,蒲彬彬热情接待来访群众,与他们面对面沟通交流,仔细阅读他们提交的书面材料,耐心细致倾听他们的意见诉求,认真记录并不时询问有关情况,从法律、政策等角度认真分析他们反映的事项,依法依规提出解决意见。

蒲彬彬表示,将进一步深入了解、仔细分析、认真研究群众反映问题,以高度负责的态度,主动作为、积极应对,督促相关部门和责任人员及时调查、核实、梳理、解决问题。希望来访群众充分信任党委政府,依法理性、心平气和表达合理诉求,共同推动问题解决。

蒲彬彬强调,把群众利益放在第一位是信访工作的基本原则和基本立场,是做好信访工作的应有之义。全县各级各部门要坚决贯彻中央、市委部署,按照全市迎接十九大安全稳定工作电视电话会议要求,把平安祥和迎接党的十九大胜利召开作为重大政治责任,进一步增强使命感和责任感,充分认识信访工作的重要性,坚持“三到位一依法”原则,从关心群众的角度,将信访工作做实做好、做到群众心坎上。要充分尊重和保护群众合法表达诉求的权利,畅通群众表达诉求渠道,主动接受群众监督,让权力在阳光下运行。要讲政策、讲法律、讲事实、讲依据,依法依规、实事求是、公平公开公正处理好群众诉求。要扎实推进领导干部下访接访群众工作常态化制度化,深入基层一线倾听群众声音,及时准确了解掌握群众反映强烈的问题,建立和完善问题发现、解决、处置以及责任落实、督查督导、部门联动等工作机制,在化解矛盾上下功夫、在解决问题上做文章,进一步提升工作质效,以新业绩新气象迎接党的十九大胜利召开。

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